Paar bekommt 11.000 Pfund Gasrechnung, weil es 18 Jahre lang nicht wusste, wen es bezahlen soll

Lee Haynes und Jo Woodley stehen vor einer schockierenden Rechnung ( Bild: SWNS)

Ein Paar wurde mit einer schockierenden fünfstelligen Benzinrechnung konfrontiert, nachdem es fast zwei Jahrzehnte lang nicht zahlen konnte.

Lee Haynes und Jo Woodley zog 2005 in ihr Haus in Tamworth, Staffordshire – aber niemand konnte herausfinden, wer für die Gasversorgung verantwortlich war.

Das Paar sagte, sie hätten „alles“ getan, um zu zahlen, aber Sie wurden jetzt aus heiterem Himmel mit einer riesigen Gasrechnung konfrontiert.

Lee, ein 44-jähriger Schulbauarbeiter, sagte: „Es ist unglaublich – meine schlimmsten Befürchtungen haben sich jetzt bewahrheitet.“

Als das Paar 2005 in sein Haus einzog, Sie versuchten sofort, alle Haushaltsrechnungen zu regeln, konnten aber nicht herausfinden, wer ihr Gas bezogen hatte.

Briefe von National Grid und ihrer Wohnungsbaugesellschaft, beide aus dem Jahr 2006 , bestätigen ihre Probleme.

Lee und Jo, ein 45-jähriger Verwaltungsangestellter, kontaktierten den Ombudsmann, der ihnen angeblich sagte, sie sollten auf eine Antwort von ihrem Lieferanten warten.

< p-Klasse="">Lee erklärte: „Es war sehr seltsam. Nach ein paar Monaten hatten wir Rechnungen für alles, außer für Gas.

'Ich hatte Angst, plötzlich eine hohe Rechnung zu bekommen – also habe ich wirklich versucht herauszufinden, wer unser Gas liefert.< /p>

'Der Mann von der Wohnungsbaugesellschaft hat es mit allen Lieferanten versucht, mit denen sie zusammenarbeiten, und gesagt, er wisse nicht, was er tun soll.

'Als der Ombudsmann sagte, ich solle nur den Papierkram behalten und liegen lassen. Genau das haben wir getan.'

Das Paar war schockiert, als im März ein Brief des Gasverteilers Cadent in ihrem Briefkasten landete, in dem stand, dass sie das Anwesen besichtigen wollten.

Drei Monate später erhielten sie von Cadent eine Rechnung über 10.824,87 £ .

Die offizielle Rechnung erschien letzten Monat und gab dem Paar 30 Tage Zeit, um die riesige Rechnung zu bezahlen – aber sie wissen immer noch nicht, wer ihr Benzin in den letzten 18 Tagen geliefert hat Jahre.

Lee fügte hinzu: „Ich verstehe es einfach nicht.“ Das Gasgesetz von 1986 besagt, dass sie die Kosten erstatten können, wenn ich ein Verschulden trage, aber das bin ich nicht.

'Wer würde jedes Jahr in seinen Kalender schreiben, um herauszufinden, wer Gas liefert?' ihr Zuhause?

'Wir haben einfach weiter dort gelebt – wie es uns gesagt wurde. Ich habe alles getan, was ich konnte. Ich wollte das Problem nicht einfach auf sich beruhen lassen.

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„Nachdem wir zwei Jahre lang wirklich hart versucht hatten, unseren Lieferanten zu finden und British Gas zu bezahlen, wurde uns gesagt, dass wir nichts tun könnten.

'Es wäre fair genug, uns eine Rechnung zu stellen, wenn Ich hatte es nicht versucht, aber sie können nicht wirklich erwarten, dass ich es 18 Jahre lang weiter versuche.

'Dafür muss eine gemeinsame Verantwortung bestehen.'