Nan sagte, sie trage die Schuld bei der Versicherungsgesellschaft, nachdem das Auto am Flughafen Luton durch einen Brand zerstört worden sei
Cath Glaze sagte, der Verlust ihres Autos sei „traumatisch und beunruhigend“ gewesen (Bild: Facebook/PA)
Eine Großmutter, die ihr Auto bei dem Brand am Flughafen Luton verloren hatte, wurde von ihrer Versicherung darüber informiert, dass es ihre Schuld sei.
Cath Glaze kehrte mit Ehemann Martyn aus Portugal zurück und stellte fest, dass ihr Auto eines von 1.500 war, die nach dem Brand am 10. Oktober wahrscheinlich nicht mehr zu retten waren.
Sie lobte Easyjet und den Flughafen dafür, dass sie sie behalten hatten aktualisiert, aber ihr Versicherer vertrat eine weniger wohlwollende Haltung und sagte, sie sei „schuldhaft“ an dem Schaden.
Ihr Auto ist sieben Jahre alt und kostete sie 20.000 £, aber ihr Versicherer bot nur 7.000 £ an.
Cath sagte gegenüber The Mirror: „Wir haben unsere Versicherung kontaktiert – die uns kein Ersatzauto zur Verfügung gestellt hat, da sie davon ausgeht, dass unser Auto abgeschrieben wurde –, haben uns jetzt aber ein endgültiges Vergleichsangebot gemacht, das niedriger ist als das, was wir brauchen.“ Kaufen Sie ein vergleichbares Fahrzeug und berücksichtigen Sie keinen Gegenwert für persönliche Gegenstände.
'Das war sehr traumatisch und beunruhigend für uns. Wir haben unser Auto neu gekauft, es regelmäßig warten lassen und hatten auf absehbare Zeit nicht vor, es zu wechseln, da es sich um ein sehr zuverlässiges Auto handelt und eine geringe Kilometerleistung aufweist.
„Wir haben jetzt keinen Zugang zu einem Fahrzeug, daher ist es sehr schwierig, unseren normalen Alltagsaktivitäten wie Einkaufen, Hilfe bei den Enkelkindern oder Probefahrten potenzieller Neuwagen nachzugehen.“
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Die Oma und ihr Mann Martyn hatten ihr Fahrzeug während ihres Urlaubs in Portugal am Flughafen Bedfordshire abgestellt (Bild: Facebook)
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Cath sagte, ihr sei auch gesagt worden, dass sie verlieren würde ihr Schadenfreiheitsrabatt für den Brand.
Der Flughafen Luton gab an, dass er die Daten von 1.405 Autos an das Kfz-Versicherungsbüro weitergegeben habe.
Betriebsleiter Neil Thompson sagte in einer Erklärung: „Wir konzentrieren uns weiterhin auf die Sicherheit und Integrität des Parkplatzes.“ Wir haben bereits gesagt, dass dies nur passieren kann, wenn die Sicherheit gewährleistet ist.
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'Wir arbeiten weiterhin unglaublich hart daran, den Versicherern dies zu bieten.' Informationen so schnell wie möglich bereitzustellen, um ihnen zu helfen, damit sie wiederum den Betroffenen so schnell wie möglich helfen können.'
Er sagte, er könne keinen 'endgültigen Zeitplan' für die Fertigstellung nennen der Beurteilung.
Die Polizei von Bedfordshire teilte gestern mit, dass ein Mann in den Dreißigern wegen des Verdachts der Sachbeschädigung festgenommen wurde, während die Ermittlungen zu den Umständen des Brandes noch andauern.
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