Passagiere stehen am Heathrow Terminal 5 aufgrund eines Problems mit den SB-Pass-Gates an (Bild: PA)

Heathrow-Passagiere blieben in Flugzeugen auf dem Rollfeld stecken, während sich riesige Schlangen um das Terminal schlängelten, weil die Passtüren erneut zusammenbrachen.

Einige Reisende gaben an, dass sie am Terminal 5 mehrere Stunden Verspätung hatten, da die Reisebeschränkungen für Covid diese Woche weiter gelockert wurden.

Das Ampelsystem für grüne, gelbe und rote Länder wurde am Montag abgeschafft. und nur durch eine rote Liste ersetzt.

Ein Passagier, der die Nase voll hatte, teilte Filmmaterial aus der 'Katastrophen'-Szene und schätzte, dass etwa 3.000 Menschen in Warteschlangen saßen.

Aus dem Terminal twitterte Thomas de Lucy: „Wir warten nicht nur zwei Stunden an der Passkontrolle, sondern die Mitarbeiter von Heathrow sind alle unglaublich unhöflich, schreien Leute an und ignorieren andere.

'Vielleicht sollte ein Vorgesetzter zur Stelle sein, um das Verhalten des Personals zu kontrollieren.'

Heathrow sagte, ihm sei ein Problem bekannt, das sich auf den Self-Service e -Gates, aber die Schuld wurde auf die Grenzstreitkräfte abgewälzt, die die Passkontrolle betreiben und Personal kontrollieren.

“Wir entschuldigen uns für die Auswirkungen, die dies auf Ihre Reise hat”, sagte der Flughafen.

Lange Warteschlangen nach dem Absturz der E-Gates in Heathrow, da die Reisebeschränkungen aufgehoben werden

Ein Reisender schätzte, dass etwa 3.000 Menschen vor den Toren warteten

Lange Warteschlangen nach dem Absturz der E-Gates in Heathrow, da die Reisebeschränkungen aufgehoben wurden

Der Flughafen Heathrow sagte später, dass das Problem mit den E-Gates jetzt behoben wurde

Lange Warteschlangen nach dem Absturz der Heathrow e-gates da die Reisebeschränkungen aufgehoben werden

Frustrierte Passagiere teilten Videos und Fotos des “Chaos” (Bild: Twiter @jadelhealz)

“Unsere Teams arbeiten eng mit Border Force zusammen, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.”

E-Gates ermöglichen Reisenden mit biometrischen Pässen, die Grenzkontrolle ohne manuelle Kontrolle zu passieren.

Das Problem, von dem eine Reihe von Häfen betroffen war, wurde inzwischen behoben und die Passkontrolle von Heathrow ist wieder in Betrieb.

Es kommt nur wenige Wochen nach ähnlichen Störungen am Flughafen, bei denen große Menschenmengen darauf warteten, an der Grenze abgefertigt zu werden, wobei einige behaupteten, sie hätten bis zu drei Stunden warten müssen.

Lange Warteschlangen nach dem Absturz der E-Gates in Heathrow, da die Reisebeschränkungen aufgehoben werden

Es kommt nur wenige Wochen, nachdem ähnliche Störungen am Flughafen gemeldet wurden (Bild: David Rhodes)

Heathrow entschuldigte sich damals bei den verärgerten Passagieren, zeigte aber mit dem Finger auf Border Force.

Letzten Monat berichtete Metro.co.uk, dass sich eine schwangere Frau unter den in der Schlange stehengebliebenen befand, wobei ein Mann auf dem Boden liegend abgebildet war, scheinbar erschöpft vom Warten.

Ein Sprecher des Flughafens sagte: 'Heute früh hatte ein Systemfehler Auswirkungen auf die e-Gates, die von Border Force besetzt und betrieben werden.

‘Dieses Problem, das eine Reihe von Einreisehäfen betraf, wurde inzwischen behoben und die e-Gates in Heathrow sind wieder in Betrieb.

'Unsere Teams bleiben vor Ort und arbeiten mit Border Force zusammen, um die Situation zu überwachen und die Passagiere so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen.'

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DITER SHELENBERG

By DITER SHELENBERG

Autor Dieter Shelenberg shelenberg@lzeitung.com Diter Shelenberg ist seit 2013 als Reporterin am News Desk tätig. Zuvor schrieb sie über junge Adoleszenz und Familiendynamik für Styles und war Korrespondentin für rechtliche Angelegenheiten für das Metro Desk. Bevor Diter Shelenberg zu Lzeitung.com kam, arbeitete er als Redakteur bei der Village Voice und als freier Mitarbeiter für Newsday tel +(41 31)352 05 21