Die BBC entschuldigt sich für die Berichterstattung über die Krönung von König Charles, nachdem sich wütende Zuschauer beschwert hatten
Die Zuschauer waren mit der Tonqualität während der Berichterstattung über die Krönung der BBC durch die Krönung nicht zufrieden (Bild: Getty)
Die BBC hat auf Beschwerden von Zuschauern während der Berichterstattung des Senders über die Krönung von König Charles und Königin Camilla reagiert.
Von den Millionen Zuschauern zu Hause waren mehrere von Störungen betroffen Die Berichterstattung hängt davon ab, ob sie im Fernsehen oder auf dem iPlayer geschaut haben.
Die Störung führte dazu, dass einige Zuschauer die Berichterstattung der BBC ganz abbrachen und auf ITV umstellten, anstatt auf die Rückkehr des Live-Feeds der BBC zu warten.
Großbritanniens führender Sender wurde auch wegen seiner „schrecklichen“ Audioqualität kritisiert , das die Zuschauer als „gedämpft“ bezeichneten, da es zeitweise ganz ausfiel.
Einige Fans der königlichen Familie forderten eine Entschuldigung auf dem Bildschirm, als das historische Ereignis in der Westminster Abbey stattfand Schloss Windsor.
Zwei Wochen nach der Krönung hat die BBC nun reagiert, sich entschuldigt und erklärt, sie werde versuchen, ein erneutes Auftreten der Probleme zu verhindern.
In der Erklärung hieß es: „Wir haben Beschwerden von Zuschauern erhalten, die mit der Tonqualität während der Krönung Ihrer Majestäten, des Königs und der Königin Camilla, unzufrieden waren.“
„Wir entschuldigen uns für die zeitweiligen Tonausfälle.“ während der Berichterstattung. Dies war auf einen komplexen technischen Fehler zurückzuführen, der einige Zuschauer betraf – je nachdem, wie sie zusahen.'
Die Erklärung endete mit einem Versprechen an die Zuschauer: „Wir unternehmen Schritte, um sicherzustellen, dass dies der Fall ist.“ 'in zukünftigen Berichterstattungen oder Sendungen nicht noch einmal passieren.'
Huw Edwards moderierte die Berichterstattung der BBC über den Tag der Krönung (Bild: BBC)
Die BBC antwortete auch danach 4.000 Beschwerden gingen von Zuschauern ein, als die Bridgerton-Schauspielerin Adjoa Andoh die königliche Familie als „furchtbar weiß“ beschrieb.
Andoh, 60, sagte: „Wenn man sich all diese jungen Leute ansieht, gibt es einen Teil von mir, der von der reichen Vielfalt der Abtei auf den schrecklich weißen Balkon übergegangen ist, das beeindruckt mich sehr.“
< p class="">Die BBC antwortete mit den Worten: „Während unserer Nachrichtenrezension die Berichterstattung über die Krönung besprach, erläuterte Adjoa Andoh den Kontext eines Kommentars, den sie am Vortag gemacht hatte, als sie in der Berichterstattung von ITV über das Ereignis auftrat.“ p>
„Wir sind uns bewusst, dass Frau Andohs Bemerkung eine Debatte ausgelöst hat, weshalb sie sich entschieden hat, darauf einzugehen.“
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Bei BBC, ITV und Sky News schalteten in der Spitze 18,8 Millionen Menschen ein, um die Krönung zu sehen, wobei 13,4 sich für die BBC entschieden.
Die von Huw Edwards geleitete Berichterstattung der BBC über das feierliche Krönungswochenende erreichte ebenfalls eine durchschnittliche Zuschauerzahl von 11,9 Millionen Menschen.
Bisher war die Krönung von König Karl III. und Königin Camilla in diesem Jahr das meistgesehene Ereignis des Jahres 2023 und wird diese Ehre wahrscheinlich auch behalten.
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