Chaos in Gatwick, da Flüge nach Cardiff wegen Personalmangels im Flugverkehr umgeleitet werden
Mehrere Flüge wegen Landung am Flughafen Gatwick wurden auf einen anderen Flughafen umgeleitet (Bild: PA)
Heute Abend ist der Flughafen Gatwick vom Chaos heimgesucht, da Passagiere aufgrund von Personalmangel bei der Flugsicherung mit verspäteten, umgeleiteten und annullierten Flügen rechnen müssen.
Mehrere Flüge, die am Flughafen Sussex landen sollten, wurden auf andere Flughäfen bis nach Cardiff umgeleitet, während EasyJet heute Abend mindestens ein Dutzend Abflüge und Ankünfte gestrichen hat.
Die Piloten wurden gewarnt Nach Angaben der europäischen Luftfahrtbehörde Eurocontrol kommt es aufgrund des Problems zu „starken Verspätungen den ganzen Abend“.
Tausende Passagiere sollen davon betroffen sein.
Zu den Umleitungen gehörte ein Flug von den Färöer-Inseln, der am Flughafen Cardiff landen musste, während ein Flug von Frankfurt nach Heathrow umgeleitet wurde und der Rückflug nach Deutschland gestrichen wurde, berichtet The Independent .
Passagiere, die mit Air Europa aus Madrid flogen, landeten in Stansted, ebenso wie Passagiere eines Ryanair-Fluges aus Dublin.
Tui Airways aus Korfu und Kreta in Griechenland landete ebenfalls in Stansted, während ein Flug von Samos nach Bournemouth umgeleitet wurde.
Mehrere Flüge, die Gatwick verlassen sollten, wurden gestrichen (Bild: Reuters)
Gatwicks größte Fluggesellschaft , easyJet, schickte vier Flüge nach Luton: von Kreta und der griechischen Nachbarinsel Mykonos sowie Faro und Belfast.
Obwohl die Fluggesellschaften nicht für den Mangel an Flugkontrollpersonal in Gatwick verantwortlich sind Am Flughafen müssen sie alternative Flüge für gestrandete Passagiere sowie bei Bedarf Hotels und Mahlzeiten finden.
Mehrere Passagiere äußerten ihren Unmut auf X (ehemals Twitter). Einer, Dax Patel, schrieb: „Am Flughafen Heathrow gelandet, soll nach Gatwick fliegen, Passagiere sitzen seit einer Stunde im Flug, sie geben keine Informationen, auch auf Flughäfen gibt es keine Informationen, nicht einmal Kundenbetreuung, der schlechteste Service.“ '
Die Probleme dieses Abends folgen auf einen früheren „kurzfristigen Personalausfall“ am 6. September in Gatwick, der zur Annullierung Dutzender Flüge führte.
Und am 28. August, einem Feiertag am Montag, stellte das Flugsicherungssystem der Nats für ganz Großbritannien mehrere Stunden lang den Betrieb ein, was zu mehr als 2.000 Flugannullierungen führte.
Ein Sprecher des Flughafens Gatwick sagte: „Aufgrund einer kurzfristigen Abwesenheit von Personal im Flugsicherungsturm wurden heute Nachmittag vorübergehende Einschränkungen für die Flugsicherung eingeführt.“ Dies wird zu einigen Verzögerungen führen.
Flughafen Gatwick am 28. August, als das Nats-Flugsicherungssystem für das gesamte Vereinigte Königreich mehrere Stunden lang ausfiel (Bild: Carl Court/Getty Images)
'London Gatwick möchte sich bei allen Passagieren entschuldigen, die von diesen Einschränkungen betroffen sind. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Fluggesellschaft.
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„Nats ist ein erstklassiger Anbieter von Flugverkehrsdiensten und die Geschäftsleitung von London Gatwick erkennt an, wie hart die Fluglotsen des Flughafens daran arbeiten, den Betrieb am Laufen zu halten.“ Wir arbeiten eng mit den Nats zusammen, um die Widerstandsfähigkeit des Kontrollturms des Flughafens zu stärken und sicherzustellen, dass Störungen auf ein Minimum beschränkt werden.'
In einer Folgeerklärung gegen 21.30 Uhr erläuterte der Sprecher die Situation „Verbesserte sich, da jetzt ein zusätzlicher Fluglotse eingesetzt wurde.“
'Die Beschränkungen der Flugsicherung werden dadurch reduziert und mehr Flugzeuge können ankommen und abfliegen.'
National Air Traffic Services (Nats) sagte: „ Aufgrund einer kurzfristigen Abwesenheit von Mitarbeitern unseres Flugsicherungsteams am Flughafen Gatwick wurden heute Nachmittag Beschränkungen für die Flugsicherung eingeführt.
'Wir arbeiten eng mit der < zusammen /strong>Flughafen um sicherzustellen, dass wir Flüge so störungsfrei wie möglich abwickeln können, und wir entschuldigen uns aufrichtig bei den Personen, denen Unannehmlichkeiten [aufgrund unvermeidbarer Umleitungen] entstanden sind.
'Wir arbeiten eng mit zusammen Gatwick Airport Ltd baut im Kontrollturm des Flughafens Widerstandsfähigkeit auf, um sicherzustellen, dass Störungen auf ein Minimum beschränkt werden.
easyJet und TUI gehörten heute Abend zu den Fluggesellschaften, die umgeleitet wurden (Bild: Reuters)
'Neuer Flugverkehr Seit letztem Sommer wurden Controller eingestellt, was unsere Präsenz um 17 % erhöhte, und andere sollen nach Abschluss ihrer Ausbildung anfangen, entsprechend dem vereinbarten Plan, als die Nats im vergangenen Oktober den Vertrag übernahmen.'
„Die Geschäftsleitung von London Gatwick versteht, dass wir hart daran arbeiten, den Betrieb am Laufen zu halten.“ Die Fluggesellschaften, die in London Gatwick operieren, waren sich der Situation bewusst, als Nats ernannt wurde, aber das schmälert nicht die aufrichtige Entschuldigung, die wir ihnen und ihren Passagieren aussprechen, die durch die jüngsten Störungen Unannehmlichkeiten erlitten haben.'
Rory Boland, von der Verbrauchergruppe Which? sagte, es sei inakzeptabel, dass Gatwick-Passagiere so kurz nach dem jüngsten Chaos von weiteren Problemen bei der Flugsicherung betroffen seien.
Er sagte: „Dies ist kein Problem, das von den Fluggesellschaften verursacht wird, aber sie müssen es tun.“ Sie kommen ihren gesetzlichen Verpflichtungen zur Betreuung der Passagiere nach und bieten ihnen bei Verspätungen Unterstützung sowie Hilfe bei Rückerstattungen und Umbuchungen – bei Bedarf auch mit anderen Fluggesellschaften.
'Um diesen Teufelskreis miserabler Passagiererlebnisse zu beenden , der Premierminister muss seinen Beitrag leisten und der Gesetzgebung Priorität einräumen, um der CAA später in diesem Jahr in der King's Speech stärkere Durchsetzungsbefugnisse zu geben.'
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